Manchmal braucht unser Kundenservice-Team genaue Abbildungen, sogenannte Screenshots, der geschilderten Fehler, um diese eingehend untersuchen zu können.
So erstellen Sie schnell und einfach einen Screenshot:
Auf dem Mac (macOS Sonoma/Ventura)
- Gesamter Bildschirm:
Shift + Command (⌘) + 3
> Screenshot wird automatisch auf dem Desktop gespeichert - Bestimmter Bereich:
Shift + Command (⌘) + 4
> Cursor wird zum Fadenkreuz → Bereich auswählen Screenshot-Menü (empfohlen):
Shift + Command (⌘) + 5
> Toolbar mit allen Optionen (Vollbild, Bereich, Fenster, Aufnahme)
Auf Windows 11/12
- Schnellstmöglich (empfohlen):
Windows-Taste + Shift + S
> Bildschirm wird grau > Bereich mit Fadenkreuz auswählen
> Screenshot landet in der Zwischenablage
> In Paint/Word einfügen > Speichern - Alternative:
Print(Druck-Taste) > Snipping-Tool öffnet sich automatisch