Es tut uns leid, dass Sie uns verlassen möchten. Sie können Ihr Lottohelden-Konto einfach selbst kündigen – weder Post noch E-Mail sind hierfür erforderlich.
Voraussetzungen für die Kontokündigung:
Ihr Spielkonto kann gekündigt werden, wenn
- kein Guthaben mehr vorhanden ist,
- keine laufenden Spielscheine mehr an Ziehungen teilnehmen.
Nach der Kündigung können Sie keine neuen Spielscheine mehr kaufen und sich nicht erneut mit denselben Daten registrieren.
Ihr Konto kündigen - so geht's:
- Loggen Sie sich in Ihr Konto bei Lottohelden Deutschland ein.
- Gehen Sie zu Mein Konto > Persönliche Daten.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Kundenkonto löschen.
- Klicken Sie in dem Fenster, das sich daraufhin öffnet, auf Kundenkonto löschen – Ihr Konto ist nun geschlossen.
Nach erfolgreicher Bestätigung erhalten Sie eine Löschbestätigung direkt angezeigt.
Ihre Meinung ist uns wichtig:
Kündigen Sie Ihr Kundenkonto, weil Sie unzufrieden sind? Teilen Sie uns das gerne mit! Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um gemeinsam eine Lösung zu finden und Ihre Anliegen zu klären.