Persönliche Daten können sich im Laufe der Zeit ändern – sei es durch Umzug, neue Telefonnummer oder einen Tippfehler bei der Registrierung. Damit Ihre Angaben stets korrekt sind, bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten:
Selbständige Änderungen im Kundenkonto
Gehen Sie dafür zu Mein Konto > Persönliche Daten. Hier können Sie die folgenden Daten aktualisieren:
- E-Mail-Adresse
- Passwort
- Postanschrift
- Telefonnummer
Änderungen mit Dokumentennachweis
Aus Sicherheitsgründen benötigen wir für die Aktualsierung folgender Daten einen Nachweis:
- Namensänderungen (Heirat, Scheidung, Tippfehler)
- Geburtsdatum
- Geburtsort oder Nationalität
Für den Nachweis wird je nach Art der Änderung eines der folgenden Dokumente benötigt:
- Personalausweis/Reisepass (Vorder-/Rückseite)
- Ehe-/Scheidungsurkunde
- Namensänderungsurkunde
Bitte halten Sie Ihre Kontaktdaten stets auf dem aktuellen Stand. So erreichen wir Sie bei wichtigen Mitteilungen, Sicherheitsabfragen oder – im besten Fall – bei Großgewinnen!